خطط ويانا

المقالات

مقالات فنون إدارية

عالم الأوراق كيف تتعامل معه ؟!
بسم الله الرحمن الرحيم والصلاة والسلام على رسول الله .. ربي اشرحلي صدري ويسرلي أمري واحلل عقدة من لساني يفقهوا قولي .. اللهم علمنا ما ينفعنا وانفعنا بما علمتنا وزدنا علما وفقهنا في الدين .. اللهم زدنا ايماناً على ايمان وهدى على هدى وتقى على تقى ونورا على نور وصلاحا على صلاح يارب العالمين .. قضيت 3 سنوات أرتب أوراقي التي كدستها لثلاث سنوات قبلها وأخذت درساً في ترتيب الأوراق وعدم مراكمتها وعلمتني أوراقي كيف أتعامل معها كإنسان يعاملك كيف تصادقه .. وفي هذه المقالة سأتكلم عن نصائح علها تفيد من يقرأها في هذا المجال وبعد دراسات وقراءات وتجارب شخصية إلى أن وصلت لخلطتي الخاصة في التعامل مع الأوراق ولازالت تتعبني لكن ليس كما في السابق وأحياناً تحيرني فلا أجد لها المسكن المناسب .. وأحياناً لا يعجبني شكلها فأرميها وأتخلص منها بلا رحمة .. وأحياناً تكون قد ماتت وذبلت وآن الأوان لرميها .. وأحياناً تكون فاتورة قديمة لا تصلح كآلة أكلها الصدأ .. وهكذا الأوراق عالم مختلف وفن نحتاج تعلمه ومعرفة التعامل معه .. نتعلمه لكي لا يؤلمنا ويعذبنا ويحيرنا .. 33 نصيحة للتعامل مع الورق
	تفاصيل المقال
القرار
القرار قوة وأثر في حياة الإنسان وخاصة القرار الحاسم وليس الرأي الذي يتغير بعد أيام.. وما أجمل أن تأخذ قرارات في كل جوانب حياتك.. ولا أنصحك باتخاذ قرارات كثيرة مرة واحدة لكي لا تحبط وتتعب نفسك ولتقوي مصداقيتك مع نفسك.. فستزداد ثقتك بنفسك حين تحقق أهدافك وأحلامك.. هذه بعض أمثلة القرارات القريبة أو البعيدة في عدة جوانب..
	تفاصيل المقال
لماذا لا نستطيع إنجاز شيء؟
كتاب لماذا لا نستطيع إنجاز أي شيء في العمل؟، من تأليف روبرت إي.ليفتون وجيروم تي.لويب ومن ترجمة مكتبة جرير، يتحدث عن نظرية إدارية في إنجاز المهام وبإذن الله سأعمل على تبسيطها وأتمنى لك الاستفادة وتطبيقها في حياتك، فهي سهلة وممتعة، وربما تكتشف السبب في عدم إنجاز الموظفين برغم شدة التحفيز، فهناك نظرة أخرى وآلية مختلفة لعمل الأمور ربما تجد الإجابة عن السؤال بهذه النظرية..
	تفاصيل المقال
علاج الحيرة
جلست في أحد الأيام متضايق ومحتار في مصيري وكنت في حصة مملة فأخذت أكتب لأعالج نفسي وكتبت بعض الأسئلة وبعد كتابة الورقة ارتحت كثيراً رغم أني لم أجب على الأسئلة .. وهذه بعض الأسئلة والنقاط التي طرحتها على نفسي أحببت نقلها للفائدة ..
	تفاصيل المقال
القرار
القرار قوة وأثر في حياة الإنسان وخاصة القرار الحاسم وليس الرأي الذي يتغير بعد أيام.. وما أجمل أن تأخذ قرارات في كل جوانب حياتك.. ولا أنصحك باتخاذ قرارات كثيرة مرة واحدة لكي لا تحبط وتتعب نفسك ولتقوي مصداقيتك مع نفسك.. فستزداد ثقتك بنفسك حين تحقق أهدافك وأحلامك.. هذه بعض أمثلة القرارات القريبة أو البعيدة في عدة جوانب..
	تفاصيل المقال
10 أفكار للإقناع
نستخدم الإقناع في نواح عديدة في حياتنا كأن نقنع إنسان بفكرة أو بأن نبيع منتج خاص بنا، أن نطلب ترقية، أن تقنع المستمثرين بالإستثمار لدي شركتك، كذلك بالإمكان استخدامه بإقناع أبناءنا بالأكل الصحي أو مباديء معينة، أو اقناع الطلبة بأهمية الدرس الذي نعلمه، وهذه بعض استخدامات الإقناع وهناك استخدامات لا تعد وفي هذه المقالة سأستعرض بعض من تلك الأفكار التي جمعتها من الكتب والدورات وبعض من خبرتي الشخصية فكانت خليطاً مفيداً اسأل الله أن ينفع به من يقرأه.. استخدم هذه الأفكار في اقناع الآخرين بفكرتك وأنصحك أن تبدأ بتطبيق فكرة بعد الأخرى ورؤية مدى نجاحها..
	تفاصيل المقال
10 أفكار للإبقاء على حماسك
10 أفكار للإبقاء على حماسك اكتب اهداءك وضعها بشكل مميز دائماً أمامك. 2. قبل النوم تخيل أهدافك والصورة النهائية التي ستصل لها. 3. اسأل نفسك ما المهمة الصغيرة التي علي فعلها الآن لأقترب من هدفي.
	تفاصيل المقال
نوعية حياتك
كيف ستكون نو عية حياتك لو ....... ؟ · كيف ستكون نوعية حياتك لو تعلمت القيمة من المواقف التي تمر بك · كيف ستكون نوعية حياتك لو سألت نفسك عند المشكلة ماذا أتعلم منها لأشعر بالراحة ؟ · كيف ستكون نوعية حياتك لو سألت نفسك عند المشكلة ما الذي أحتاج فعله لتسير على ما يرام؟
	تفاصيل المقال
التسويق الفعال
التسويق الفعال 1. الإعتراض = رغبة بمعلومة أكثر اي عميل او شخص يقوم بالاعتراض يعني انه يريد معلومات اضافية 2. قدم رسالة أو مشروب أو زهور للعميل 3. اصمت عندما تتم الصفقة وعندما يوافق العميل 4. اعمل قائمة بعملائك
	تفاصيل المقال
المهمات الكثيرة
اذا كانت لديك مهمات كثيرة ولا تعرف ماذا تقدم وتؤخر عليك بهذا التمرين الذي ابتكرته من وحي اللحظة.. فكرة التمرين ان تضع تقسيمات للهدف لتعرف ما هو الخلل وما هو سبب عدم انجازك له.. فربما يكون مهم لكنه صعب او يكون غير ممتع فعندما تدرك ذلك ستتخذ الاجراء..
	تفاصيل المقال
كيف تقضي على تكدس الأوراق
أي ورقة تصل إليك هناك خمس أشياء لابد من القيام بها :
	تفاصيل المقال
كيف ترد على شكاوي العملاء؟
ربما تعمل في مكان يتطلب سماع الكثير من الشكاوي وهذه الأفكار أعدت لكي تعمل على إرضاء نفسك وإرضاء العملاء كذلك والخروج بأفضل طريقة للطرفين، الرد على الهاتف وظيفة مهمة جداً فهي واجهة الشركات والبوابة للعملاء، فأحياناً نشتكي من شركة بأكملها بسبب عدم معرفة الشخص الرد عليك وعدم اهتمامه بشكواك فيتسبب بسمعة سيئة لهذه الشركة وتخلي الناس عنها بمجرد وجود منافس جديد.. جرب هذه النصائح وبإمكانك استخدامها للتعامل مع أي شكوى أو أي مكالمة
	تفاصيل المقال